Política de Privacidade

A Stubborn (Felipe Alvaro Tozo, CNPJ 35.446.994/0001-59), com sede em Cascavel/PR, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

• Dados que você nos envia pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, o assunto escolhido e, se você preencher, a empresa e a mensagem.
• Dados de contato pelo WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp, e o tratamento dos dados nessa plataforma segue também as políticas da Meta.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes do Google Tag Manager, do Google Analytics, do Google Ads e do sistema de métricas do próprio site.

• Responder ao seu contato e preparar propostas comerciais.
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de anúncios, incluindo saber quais anúncios geraram contatos.
• Exibir anúncios da Stubborn para pessoas que já visitaram o site (remarketing).
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (quando você solicita contato ou proposta) e no nosso legítimo interesse em medir e melhorar o site e a nossa comunicação.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o site e as campanhas: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Meta (quando você escolhe falar pelo WhatsApp) e os provedores de e-mail e infraestrutura que usamos para receber os contatos. Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Os dados enviados pelo formulário ficam guardados enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo no contato, ou até você pedir a exclusão. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados em cada ferramenta.

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@stubborn.com.br.

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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente fica sempre no topo da página.